A partir de múltiples reclamos formulados por los usuarios, la Municipalidad de San Miguel de Tucumán llevó a cabo una serie de procedimientos preventivos de fiscalización enfocados en verificar el funcionamiento de las tarifas del servicio público de taxis (SUTRAPA). Las actuaciones, desarrolladas con la participación conjunta de inspectores del área, la Patrulla de Protección Ciudadana y personal de Tránsito, derivaron en la retención preventiva de tres unidades operando en los accesos a la Terminal de Ómnibus local, luego de constatarse alteraciones técnicas en los taxímetros.
El motivo central de los controles radicó en comprobar el ajuste de los dispositivos de medición respecto a la normativa vigente, que establece una bajada de bandera fijada en $1.200 y una ficha de $120 aplicable cada 100 metros o por cada minuto de demora. Durante la verificación técnica realizada en el lugar, las autoridades comprobaron que los relojes de las unidades secuestradas activaban la tarifa antes de cumplir la distancia legalmente estipulada, derivando en sumas infladas para los pasajeros. Se dio intervención al Tribunal correspondiente para la sustanciación de las actas de infracción, aplicación de sanciones e imposición de multas.
El despliegue operativo en la zona de la Terminal respondió a un seguimiento puntual sobre un padrón de 68 licencias reportadas por sobreprecios mediante los canales de atención del municipio, entre los que se cuenta la línea de WhatsApp 381 4659969 y la aplicación de reclamos institucional. Desde la gestión municipal remarcaron que el proceso de otorgamiento definitivo de estas 68 licencias denunciadas ha quedado temporalmente en suspenso mientras se evalúa el cumplimiento de los parámetros de transparencia y la acreditación de la documentación requerida, cuyo plazo de regularización general rige hasta el 28 de agosto.
La fiscalización de los taxímetros se enmarca dentro de un plan integral de ordenamiento de la actividad que contempla la carga digital de datos, verificación física de los rodados y la solicitud del certificado de reincidencia para titulares y choferes. Para complementar estas medidas y modernizar el servicio, el Ejecutivo municipal proyecta la implementación de nuevas herramientas tecnológicas, tales como la incorporación de un código QR visible en las unidades para identificar y calificar al conductor, junto al desarrollo de una aplicación digital que permitirá a los pasajeros estimar de manera previa el costo del trayecto según la distancia proyectada.
